Sheila Kessler
Forfatter af Measuring and Managing Customer Satisfaction: Going for the Gold
Værker af Sheila Kessler
Total Quality Service: A Simplified Approach to Using the Baldridge Award Criteria (1995) 2 eksemplarer
Satte nøgleord på
På dette site bruger vi cookies til at levere vores ydelser, forbedre performance, til analyseformål, og (hvis brugeren ikke er logget ind) til reklamer. Ved at bruge LibraryThing anerkender du at have læst og forstået vores vilkår og betingelser inklusive vores politik for håndtering af brugeroplysninger. Din brug af dette site og dets ydelser er underlagt disse vilkår og betingelser.